سياسة صيانة الاجهزة المتعلقة بالشعر والجسم والبشرة
إن رضاكم محط اهتمامنا نحن بمعرض فلانتينو نقدم سياسة سهلة لجعل تجربة التسوق مريحة قدر الإمكان.
نظرا لما تتمتع به اجهزة الشعر والجسم والبشرة من كونها متعلقة بصحة الإنسان وسلامته
فإن معرض فلانتينو
لايقبل الاسترجاع أو الاستبدال وذالك لدواعي صحية الا في حالة صيانة العيوب المصنعية فقط و ليس عيوب الاستخدام
ستكون هنالك خدمة صيانه فقط للجهاز المعيب مصنعياٌ وليس استبدال او استرجاع الجهاز ومايتعلق بالصيانة والضمان الاصلي والرسمي والذي تم ادراجه على المنتج من قبل الشركة المصنعه سيكون ضمان من قبل الشركة او الوكيل الخاص بالجهاز ولايحق للعميل مطالبة معرض فلانتينو بالضمان او الصيانه المدرج على الجهاز وذالك يخص الشركة المصنعه او الوكيل الخاص بالجهاز وعلى العميل التواصل مع الشركة المصنعة او الوكيل الخاص بالجهاز وسيتم تزويد العميل بالارقام والايميلات الخاصه بالشركة المصنعة او الوكيل الخاص بالجهاز عندما يكون هنالك صيانة للجهاز سيعمل معرض فلانتينو على تزويد العميل بارقام الشركة المصنعه او الوكيل الرسمي للجهاز في حالة تم تحويل استلام الصيانه من قبل الشركة المصنعة او الوكيل الخاص بالجهاز الى معرض فلانتينو فان معرض فلانتينو يتلزم فقط باستلام الجهاز المعيب مصنعيا من العميل وتسليمه الى الشركة المصنعة او الوكيل الخاص بالجهاز ولايحق للعميل مطالبة معرض فلانتينو بالصيانة وذالك لان معرض فلانتينو طرف ثاني فقط وحلقة وصل مابين العميل والشركة المصنعة او الوكيل الخاص بالجهاز سيتم اخذ جهاز العميل من قبل معرض فلانتينو وتسليمه مندوب قسم الصيانه للشركة المصنعه او الوكيل الرسمي لصيانة جهاز العميل المعيب مصنعيا وليس عيب استخدام عند ذاك سيتم تسليم العميل كرت صيانة من قبل معرض فلانتينو مسجل فيه جميع معلومات العميل صاحب الجهاز المصاين وستكون مدة تجهيز صيانة الجهاز 90 يوم عند الانتهاء من مصاينة الجهاز للمدة المحددة والمذكورة في السياسة وبعد استلام معرض فلانتينو الجهاز المصاين من قبل مندوب قسم الصيانه للشركة المصنعه او الوكيل الرسمي سيقوم معرض فلانتينو بالاتصال والتواصل مع العميل لإستلام جهاز الصيانة عند تسليم الاجهزة المصاينة للعميل يجب احظار كرت الصيانه من قبل العميل لايتم تسليم اي جهاز صيانة الا بكرت الصيانه الذي تم تسليمة العميل وفي حالة عدم تواجد كرت الصيانه من قبل العميل فانه يسقط حق العميل من اي مطالبة مادية او مالية او اي تعويض يطالب فيه معرض فلانتينو وعليه ان يتوجه الى اقرب فرع صيانة للوكيل الرسمي او الشركة المصنعه للجهاز للمطالبة في حالة تم صيانة الجهاز اكثر من مرتين على العميل التواصل مباشرة مع الشركة المصنعة او الوكيل الخاص بالجهاز ولايحق له الرجوع او المطالبة في اي تعويضات او مبالغ ماليه من قبل معرض فلانتينو معرض فلانتينو لايتحمل اي مسؤلية في اي تاخير في استلام الجهاز المصاين وعلى العميل الرجوع للشركة المصنعه او الوكيل الرسمي
معرض فلانتينو يخلي مسؤليته عن اي مطالبة مادية او مالية في صيانة الاجهزه ومايتعلق باجهزة الشعر والبشرة والجسم
على العميل الرجوع الي سياسة الاسترجاع والاستبدال والمصاينة الخاصه في الشركة المصنعه او الوكيل الرسمي للاجهزة لمعرفة كافة حقوقه
جميع خدمات الضمان والصيانة المقدمة من الشركة المصنعة او الوكيل الخاص بالجهاز لا تعتبر من مسؤولية معرض فلانتينو ويشمل ذلك توافر قطع الغيار وزمن الإصلاح وجودة الخدمة، بالإضافة لتكاليف الإصلاح وجميع أنواع التعويض والشكاوى. يمكن للعميل التواصل مباشرة مع الشركة المصنعة او الوكيل الخاص بالجهاز في حال وجود أي شكوى أو مطالبة.
نضمن أن جميع المنتجات المباعة جديدة و غير مستعملة وغير تالفة. مع ذلك، لو تم وجود عيب مصنعي في المنتج عند الاستلام، نرجو منك إبلاغنا خلال 3 أيام من استلام المنتج مع وجود اصل فاتورة الشراء او رقم الطلب عند الشراء من موقعنا الاكتروني فلانتينو
ملاحظة الضمان على الاجهزة وليس الاكسسوارات او الملحقات التي تكون متواجده مع الجهاز
