معلومات الشراء والتسليم

داخل مدينة نجران:

الشراء من الموقع

اختر منتجاتك و اضفها الى سلة المشتريات 

اضغط على سلة الشراء و اختر انهاء الطلب

ادخل معلوماتك اذا كنت عميل سابق في الموقع او سجل كعميل جديد اذا كانت زيارتك الاولى

اختر عنوانك ثم اختر وسيلة الدفع التي تناسبك ووسيلة التوصيل

اخيراً اضغط تأكيد الطلب 

بعد انهاء ادخال المعلومات :

      - سيصلك ايميل بمعلومات الطلب 

      - سيتصل بك فريق خدمة العملاء لتأكيد الطلب او سوف نقوم بارسال رساله نصيه

      - سيتم شحن الطلب ويتم تنبيهك بذالك



في حالة التحويل البنكي يجب ارفاق ايصال الدفع عند اتمام الطلب في خانة ( اسحب وافلت الصوره ) حتى يتم انهاء الطلب 

سيتم التواصل معكم من قبل فريق خدمة العملاء وتحديد موعد للتوصيل خلال اوقات العمل من 9 صباحا حتى 11 مساء جميع ايام الاسبوع

عدا الجمعة من 4 مساء حتى 11 مساء


الشراء عن طريق الاتصال بخدمة العملاء

تحديد الطلب بشكل واضح شامل اسم المنتج ورقمه و العدد المطلوب

اسم المستلم رقم الجوال والحي



الشراء عن طريق رسائل الواتس اب

تحديد الطلب بشكل واضح شامل اسم المنتج وصورته ورقمه و العدد المطلوب

اسم المستلم رقم الجوال والحي


سيتم التواصل معكم من قبل فريق خدمة العملاء وتحديد موعد للتوصيل خلال اوقات العمل من 9 صباحا حتى 11 مساء جميع ايام الاسبوع

عدا الجمعة من 4 مساء حتى 11 مساء



خارج مدينة نجران : 

الشراء من الموقع

اختر منتجاتك و اضفها الى سلة المشتريات 

اضغط على سلة الشراء و اختر انهاء الطلب

ادخل معلوماتك اذا كنت عميل سابق في الموقع او سجل كعميل جديد اذا كانت زيارتك الاولى

اختر عنوانك ثم اختر وسيلة الدفع التي تناسبك ووسيلة التوصيل

اخيراً اضغط تأكيد الطلب 

بعد انهاء ادخال المعلومات :

       - سيصلك ايميل بمعلومات الطلب 

       - سيتصل بك فريق خدمة العملاء لتأكيد الطلب او سوف نقوم بارسال رساله نصيه

       - سيتم شحن الطلب 



في حالة التحويل البنكي يجب دفع المبالغ المطلوبة خلال 12 ساعة مع ارفاق ايصال الدفع عند اتمام الطلب في خانة ( اسحب وافلت الصوره )

حتى يتم انهاء الطلب 

سيتم شحن المنتج ليصل لعنوان منزلك المسجل لدينا في سجل العنوان الخاص بحسابك خلال 24- 72ساعة بعد عملية الدفع

 


الشراء عن طريق الاتصال بخدمة العملاء

تتحديد الطلب بشكل واضح شامل اسم المنتج ورقمه و العدد المطلوب

اسم المستلم رقم الجوال والمدينة الحي

تحويل المبلغ من بعد اعتماد الطلب خلال 12 ساعة



الشراء عن طريق رسائل الواتس اب

تحديد الطلب بشكل واضح شامل اسم المنتج وصورته ورقمه و العدد المطلوب

اسم المستلم رقم الجوال والمدينة والحي

تحويل المبلغ من بعد اعتماد الطلب خلال 12 ساعة


سيتم التواصل معكم من قبل فريق خدمة العملاء وتحديد موعد للتوصيل خلال اوقات العمل من 9 صباحا حتى 11 مساء جميع ايام الاسبوع

عدا الجمعة من 4 مساء حتى 11 مساء

 الشحن بواسطة شركة سمسا 35 ريال او ارامكس 35 ريال

القرى التي لا يوجد بها مكتب سمسا او ارامكس يصلها الطلب بواسطة مندوب شركة الشحن من قبل ارامكس او سمسا

عند شحن شحنتك من قبل خدمة العملاء لدينا يمكنك متابعة شحنتك عن طريق الاتصال


رقم سمسا 920009999

الموقع الالكتروني

http://www.smsaexpress.com/arabic/


رقم ارامكس 920027447

الموقع الالكتروني

https://www.aramex.com/ar/




تنويه :

عند شحن ( طلب العميل ) الطرد وارسال للعميل انه تم تنفيذ الطلب وتم ارسال رسالة للعميل برقم الشحنه البوليصه نعتذر عن الغاء الطلب او ايقاف الطلب بعد شحن وتسليم شركات الشحن.

عند وصول الشحنه للعميل وتم ارجاع الشحنه من قبل شركات الشحن بعد التواصل المتكرر مع العميل ولم يقم باستلام الشحنه

على العميل ان يتحمل قيمة تكاليف الشحنه المسترجعه ذهاباً وإياباً